欧美牲交a欧美牲交一级 - 全国亚洲最大的av网站久久久 - 无码99久热只有精品视频在线 - 91精品人妻系列动画无码

 
售后服務
來源: | 作者:business-101 | 發(fā)布時間: 2023-02-24 | 1797 次瀏覽 | 分享到:

質保期限:質保期內(nèi)免費質量保障,終身對品質負責。非人為損壞免費售后。公司承諾將嚴格按照“三包”政策執(zhí)行

售后服務標準:1、售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作標準的理念,要竭盡全力為用戶服務,覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角。

2、在服務中積極,熱情,耐心的解答用戶提出的各種問題,傳授售后保養(yǎng)常識,用戶問題無法解答時,應耐心解釋,并及時報告售后服務總部協(xié)助解決。

3、服務人員應舉止文明,禮貌待人,主動服務,和用戶監(jiān)理良好的關系。

4、接到服務信息,應在24小時內(nèi)答復,需要現(xiàn)場服務的, 在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場,切實實現(xiàn)對客戶的承諾。

5、決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求。

6、服務人員對產(chǎn)品發(fā)生的質量問題,要判斷準確,及時處理,不允許同一問題重復出現(xiàn)的情況。

7、服務人員完成工作任務后,要認真仔細填寫“售后服務單”,必須讓用戶填寫售后服務滿意度調(diào)查表。

8、重大質量問題,反饋公司有關部門予以解決。

9、建立售后服務來電來函的登記,做好售后服務記錄,以及費用等各項報表